Robert Walters Amsterdam: 'het kantoor van de toekomst'
Interactieve ambiance
Ivanka Bojovic, Senior Manager Facilities bij Robert Walters en Linda Goedhard, Projectmanager bij Hoogerwerf Projectinrichting glunderen in het sfeervolle Grand Café van hun recent geopende kantoor van de toekomst op de tiende verdieping van het WTC op de Zuidas. ‘Een plek creëren waar men zich welkom voelt, waar een sense of community heerst en waar we elkaar graag ontmoeten, dat was de opdracht,’ steekt Ivanka van wal. ‘Mensen samenbrengen is onze core business en in ons eigen kantoor willen we graag een Robert Walters familiegevoel scheppen. Een interactieve ambiance waarin we elkaar helpen, open communiceren, waar men zich comfortabel voelt en zowel het eigen, unieke potentieel als dat van onze relaties vervult.’
Gewaagde pitch
Om erachter te komen wat mensen willen en wat hen beweegt kun je natuurlijk gewoon een goed gesprek voeren maar wat als je ook hun onbewuste respons en verlangens zou kunnen bovenhalen? Wat betekent dat voor de keuzes die gemaakt worden en de manier waarop gewerkt wordt? Met dit vraagstuk in het achterhoofd en uitgedaagd door de vraag van Robert Walters of zij naast bewezen goed ook vernieuwend zouden kunnen zijn, pitcht Hoogerwerf Projectinrichting voor de opdracht. Linda: ‘Gewaagd en spannend, want we vertelden eigenlijk alleen ons plan. Niet ondersteund met moodboards noch een voorspellende uitkomst. Hoe het kantoor eruit zou komen te zien? Geen idee! We presenteerden simpelweg het revolutionaire idee om het nieuwe kantoor in te richten op basis van de uitkomsten van grondig, representatief, neurowetenschappelijk onderzoek.’
Blueprint
‘Game on,’ zei José Bokhorst Managing Director Netherlands, getriggerd door deze unieke aanpak en gaf Hoogerwerf budget en carte blanche. Een diverse, representatieve groep van 25 personen werd geselecteerd voor het proces. Eerst profiling door intense, diepgaande gesprekken en daarna de functionele MRI (fMRi) – een 3d hersenscan die ziet waar en wanneer hersenactiviteit plaatsvindt en zo de reactie en emoties meet en duidt op bepaalde beelden, teksten, stijlen en associaties. Ivanka: ‘Deze uitkomsten vormen de blueprint voor de inrichting. Een opvallend feit is dat mensen eerder overtuigd waren dat interviewgesprekken met kandidaten – vanwege de gevoeligheid - het best zouden kunnen plaatsvinden in besloten ruimtes, terwijl de testresultaten laten zien dat mensen in een open, informele horecasetting toegankelijker en opener zijn.’
“We zien meer interactie, medewerkers zijn thuis op kantoor.”
Homebase voor de community
Het Grand Café – de ontvangstzone en ontmoetingsplek voor gasten, relaties en collega’s – is hét centrale punt en de Homebase voor de RW community. ‘Dit vereiste een professionele, hospitality visie en aanpak omdat het niet alleen gaat om sfeer, een variëteit aan zitmogelijkheden en een riante bar, maar ook om werkbaarheid voor de catering, logistiek en routing,’ vertelt Linda. ‘Voor dit concept hebben we dan ook een beroep gedaan op de expertise van Horeca Sfeermakers.’ Ivanka vult aan: ‘De sfeer ademt een warm welkom, is vriendelijk, professioneel en hotel chique. Het Grand Café staat in directe verbinding met de binnentuin en het dakterras met fenomenaal uitzicht over de stad.’
Wolf of Wallstreet vibe
Elke zone heeft haar unieke sfeer en inrichting. Zo bestaat de Teamwork zone uit zes, naar Amsterdamse grachten en straten vernoemde vergaderruimtes waar focus en creativiteit gestimuleerd worden. Om te ontstressen, kalmte te ervaren of emotioneel geladen gesprekken te voeren is de Toscaanse Tuin – met lavendel, olijfbomen, tjilpende vogels en loungebedden - de aangewezen plek. Of je ploft neer in de kring van zitzakken voor een moment van ontspanning en bezinning in de serene yogaruimte. Er moet natuurlijk ook gepresteerd worden. Daarvoor is de opzwepende, rode Sales Arena the place to be. In deze Wolf-of-Wallstreet-vibe word je gestimuleerd te pieken en te scoren. Dat begint al in de toegangstunnel – zoals je die ziet bij sporters die het veld opgaan - waarin beelden van topprestaties je nudgen en op scherp zetten. ‘Omdat de mogelijkheden tot interactie, flexibiliteit en anders werken nu geboden worden zien we dat onze mensen daadwerkelijk anders reageren en presteren,’ besluit Ivanka. ‘We zien meer sociale interactie, medewerkers die thuis zijn op kantoor en uit het feit dat zij familie en vrienden uitnodigen op kantoor, blijkt dat ze trots zijn om onderdeel uit te maken van de Robert Walters Group.’
